Thang máy đang hoạt động bất ngờ mất điện là tình huống không ai mong muốn. Đặc biệt khi cabin dừng giữa các tầng, người bên trong rất dễ hoảng loạn và có những hành động thiếu an toàn. Tuy nhiên, mất điện không đồng nghĩa với việc người sử dụng đang gặp nguy hiểm ngay lập tức. Các hệ thống thang máy hiện đại thường được trang bị nhiều thiết bị hỗ trợ và phương án cứu hộ nhằm đảm bảo an toàn cho hành khách.
Điều quan trọng nhất khi gặp tình huống này là giữ bình tĩnh, không tự ý thoát khỏi cabin và thực hiện đúng các bước xử lý.
Nguyên nhân khiến thang máy mất điện đột ngột
Nguồn điện cung cấp cho thang máy có thể bị gián đoạn bởi nhiều nguyên nhân khác nhau. Trong đó, phổ biến nhất là các vấn đề liên quan đến nguồn điện của toàn bộ công trình hoặc hệ thống điện riêng của thang máy.
- Mất điện lưới của khu vực
Đây là nguyên nhân thường gặp nhất. Khi khu vực xảy ra sự cố điện hoặc nhà cung cấp điện thực hiện cắt điện theo kế hoạch, thang máy sẽ ngừng hoạt động nếu không có nguồn điện dự phòng.
- Hệ thống điện trong công trình bị quá tải
Vào những thời điểm sử dụng nhiều thiết bị công suất lớn, đặc biệt trong mùa nóng, tổng tải điện của công trình tăng cao. Khi đó, aptomat có thể tự động ngắt để bảo vệ hệ thống.
- Chập hoặc sự cố điện trong công trình
Các vấn đề như chập điện, rò điện hoặc lỗi hệ thống điện có thể khiến nguồn điện bị ngắt đột ngột nhằm hạn chế nguy cơ cháy nổ và đảm bảo an toàn.
- Sự cố ở hệ thống điện của thang máy
Ngoài nguồn điện chung, thang máy còn có hệ thống điện và điều khiển riêng. Tủ điện, dây dẫn, thiết bị bảo vệ hoặc nguồn cấp cho thang máy gặp vấn đề cũng có thể khiến thang máy dừng hoạt động.
Làm gì khi thang máy mất điện?
Nếu bạn đang trong thang máy mà cabin dừng lại do mất điện, hãy bình tĩnh và thực hiện lần lượt các bước dưới đây.
1. Bình tĩnh và chờ hệ thống cứu hộ hoạt động
Hiện nay, đa số các hệ thống thang máy – trong đó có cả thang máy gia đình được trang bị bộ cứu hộ tự động, thường sử dụng nguồn điện dự phòng để đưa cabin về vị trí tầng gần nhất khi nguồn điện chính bị mất. Cơ chế hoạt động như sau:
- Hệ thống cứu hộ tự động sẽ cấp nguồn điện tạm thời cho hệ thống điều khiển
- Đưa cabin về tầng gần nhất
- Dừng cabin tại vị trí phù hợp
- Tự động mở cửa để hành khách ra ngoài.
Trong trường hợp hệ thống cứu hộ hoạt động bình thường, cabin có thể xử lý tình huống trong thời gian ngắn; chỉ trong khoảng 60 giây.
Vì vậy, khi thang máy vừa mất điện, hãy chờ một khoảng thời gian thay vì cố gắng cạy cửa hoặc tìm cách thoát ra ngoài.
Nếu cabin không có phản hồi sau khoảng thời gian chờ, hãy chuyển sang bước tiếp theo để liên hệ hỗ trợ.
Lưu ý: Khả năng cứu hộ tự động của thang máy phụ thuộc vào việc thang máy được trang bị hệ thống cứu hộ không và thiết bị đang trong tình trạng hoạt động tốt. Đây cũng là lý do cần bảo trì, kiểm tra định kỳ các thiết bị an toàn.
2. Liên hệ hotline kỹ thuật
Nếu cabin chưa hoạt động trở lại, hãy sử dụng điện thoại để liên hệ với đơn vị quản lý hoặc đơn vị bảo trì thang máy theo số hotline được dánh trong cabin.
Khi liên hệ, hãy cung cấp các thông tin cơ bản như:
- Địa chỉ công trình
- Tình trạng mất điện
- Các dấu hiệu bất thường khác nếu có.
Những thông tin này giúp kỹ thuật viên nhanh chóng xác định tình trạng và đưa ra hướng dẫn phù hợp.
Với khách hàng sử dụng dịch vụ của Thang Máy Taza Việt Nam, đội ngũ kỹ thuật luôn sẵn sàng hỗ trợ khi phát sinh sự cố, giúp khách hàng có phương án xử lý kịp thời và an toàn.
3. Nhấn nút chuông khẩn cấp
Trong trường hợp không có điện thoại hoặc điện thoại không thể liên lạc, hãy sử dụng nút chuông/cảnh báo khẩn cấp được bố trí trong cabin.
Âm thanh cảnh báo giúp những người ở bên ngoài nhận biết cabin đang có người cần hỗ trợ. Bạn tiếp tục giữ bình tĩnh và chờ người bên ngoài hoặc nhân viên kỹ thuật đến xử lý.
4. Sử dụng hệ thống liên lạc nội bộ nếu có
Một số hệ thống thang máy được trang bị thiết bị liên lạc nội bộ, cho phép hành khách kết nối với bên ngoài.
Nếu cabin có hệ thống này, hãy sử dụng để:
- Thông báo số người đang ở trong cabin
- Cung cấp thông tin về tình trạng hiện tại
- Nghe hướng dẫn từ người phụ trách
- Duy trì liên lạc trong thời gian chờ cứu hộ.
Đặc biệt, nếu có trẻ em, người cao tuổi hoặc người đang cảm thấy hoảng loạn trong cabin, cần đảm bảo duy trì liên lạc với bên ngoài sẽ giúp họ bình tĩnh hơn.
>>> Xem thêm: Thang máy lồng kính
Tuyệt đối không nên làm khi thang máy mất điện!
Khi bị mắc kẹt trong cabin, tâm lý muốn nhanh chóng thoát ra ngoài có thể khiến nhiều người thực hiện những hành động nguy hiểm. Và đây là những việc tuyệt đối không nên làm:
Tuyệt đối không tự cạy cửa cabin
Đây là một trong những sai lầm nguy hiểm nhất. Khi mất điện, cabin có thể đang dừng ở vị trí không ngang bằng với sàn tầng. Nếu tự mở cửa và bước ra ngoài, người sử dụng có thể bị ngã xuống khoảng trống hoặc giếng thang.
Ngoài ra, nếu nguyên nhân khiến thang dừng chưa được xác định và nguồn điện được khôi phục đột ngột, cabin có thể hoạt động trở lại.
- Không tự ý cạy cửa, chui ra ngoài hoặc tìm cách trèo lên nóc cabin.
- Hãy để nhân viên kỹ thuật thực hiện quá trình cứu hộ theo đúng quy trình.
Không nhảy hoặc rung lắc cabin
Không nên nhảy lên xuống, đùa nghịch hoặc cố tình rung lắc cabin. Những hành động này không giúp thang máy hoạt động trở lại mà còn có thể khiến người bên trong cabin mất thăng bằng và bị thương.
Hãy đứng hoặc ngồi ở vị trí an toàn, hạn chế di chuyển không cần thiết và chờ hỗ trợ.
Không tự ý can thiệp vào thiết bị kỹ thuật
Không tháo các tấm che, chạm vào tủ điện, dây dẫn hoặc cố gắng sửa chữa thiết bị trong cabin.
Những bộ phận kỹ thuật cần được kiểm tra và xử lý bởi người có chuyên môn. Việc tự ý can thiệp có thể tiềm ẩn những rủi ro:
- Gây nguy cơ điện giật
- Làm phát sinh chập điện
- Khiến sự cố trở nên nghiêm trọng hơn
- Gây khó khăn cho quá trình cứu hộ.
Khi thang máy gặp sự cố, nhiệm vụ của hành khách là giữ an toàn và liên lạc với bên ngoài – không phải tự sửa chữa thang máy.
>>> Xem thêm: Thang Homelift
Làm gì để hạn chế rủi ro khi thang máy mất điện?
Bên cạnh việc biết cách xử lý khi xảy ra sự cố, chủ đầu tư cũng nên chủ động kiểm tra và bảo dưỡng hệ thống thang máy.
Một số việc cần thực hiện thường xuyên gồm:
- Kiểm tra hệ thống cứu hộ tự động
Bộ cứu hộ là thiết bị quan trọng trong tình huống mất điện. Cần kiểm tra tình trạng hoạt động của bộ lưu điện, ắc quy và các bộ phận liên quan theo khuyến cáo kỹ thuật.
- Bảo trì thang máy định kỳ
Quá trình bảo trì giúp phát hiện sớm những dấu hiệu bất thường ở hệ thống điện, điều khiển, cửa tầng, thiết bị an toàn, bộ cứu hộ tự động ARD và các bộ phận khác.
- Lưu số hotline kỹ thuật
Gia đình nên lưu số điện thoại của đơn vị bảo trì thang máy để có thể liên hệ ngay khi phát sinh sự cố.
- Hướng dẫn các thành viên sử dụng
Không chỉ người lớn, trẻ em cũng nên được hướng dẫn những nguyên tắc cơ bản:
Không cạy cửa – không nhảy trong cabin – không tự sửa chữa; Khi cần hỗ trợ hãy nhấn nút khẩn cấp và liên hệ người lớn hoặc kỹ thuật viên.
Mất điện không đáng sợ nếu biết cách xử lý!
Thang máy mất điện là tình huống có thể xảy ra trong quá trình sử dụng. Điều quan trọng không phải là hoảng sợ mà là biết cách xử lý đúng và tuyệt đối không thực hiện những hành động nguy hiểm.
Hãy ghi nhớ 4 nguyên tắc:
Bình tĩnh → Chờ hệ thống cứu hộ → Liên hệ hỗ trợ → Không tự ý thoát khỏi cabin.
Chủ động bảo dưỡng thang máy định kỳ và lưu sẵn số hotline kỹ thuật sẽ giúp gia đình luôn có phương án xử lý khi sự cố xảy ra. Một hệ thống thang máy được thiết kế đúng, trang bị đầy đủ thiết bị an toàn và được bảo trì thường xuyên sẽ giúp giảm thiểu rủi ro trong những tình huống bất ngờ. Với Thang Máy Taza Việt Nam, an toàn không chỉ nằm ở việc lựa chọn thiết bị mà còn được chú trọng trong toàn bộ quá trình tư vấn, thiết kế, lắp đặt, kiểm tra, bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật.
Hotline: 0969 514 888
Bài viết khác:
