Khi thang máy gặp sự cố và có người mắc kẹt bên trong, sự can thiệp kịp thời và chính xác của chuyên viên cứu hộ đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo an toàn và cứu hộ nạn nhân. Dưới đây là quy trình cứu hộ chuyên nghiệp mà kỹ thuật viên cần thực hiện khi thang máy gặp bất kỳ sự cố nào!
Trấn an người mắc kẹt: Giữ vững tâm lý, tạo niềm tin
Đầu tiên, chuyên viên cứu hộ sẽ liên lạc và trấn an người đang mắc kẹt trong cabin. Sự hoảng loạn của người trong cabin cũng có thể khiến tình hình trở nên phức tạp hơn. Lúc này, chuyên viên cần:
- Liên lạc bằng hệ thống liên lạc nội bộ (Intercom) hoặc điện thoại (nếu có): Thông báo với họ rằng bạn là chuyên viên cứu hộ và đang giúp họ thoát ra khỏi cabin thang máy.
- Giọng nói bình tĩnh, trấn an: Giải thích ngắn gọn về tình hình và các bước cứu hộ sắp tới.
- Trấn an người mắc kẹt giữ bình tĩnh: Nhấn mạnh rằng họ đang an toàn trong cabin và việc cứu hộ đang được tiến hành.
Ngắt cầu dao điện thang máy
Ngay sau khi trấn an người mắc kẹt, việc cực kỳ quan trọng tiếp theo đó là ngắt toàn bộ nguồn điện cấp cho thang máy bằng cách tắt cầu dao. Điều này nhằm:
- Ngăn chặn mọi hoạt động bất ngờ của thang máy: Tránh trường hợp thang máy tự động di chuyển, đóng/mở cửa đột ngột, gây nguy hiểm cho cả người mắc kẹt lẫn chuyên viên cứu hộ.
- Đảm bảo an toàn tuyệt đối trong quá trình cứu hộ: Loại bỏ nguy cơ điện giật hoặc các sự cố liên quan đến điện.
Tuyệt đối không sử dụng điện để mở cửa thang
Đây là một nguyên tắc “sống còn” trong quy trình cứu hộ thang máy: Tuyệt đối không cố gắng sử dụng điện để mở cửa cabin hoặc tác động vào hệ thống điện của thang máy khi thang đang gặp sự cố. Thay vào đó, chuyên viên cứu hộ cần:
- Sử dụng chìa khóa cơ khí chuyên dụng: Mở cửa hầm thang máy (thường nằm ở tầng trên cùng hoặc dưới cùng) để tiếp cận cabin ở vị trí gần nhất.
- Mở cửa cabin bằng tay (nếu thang máy bằng tầng): Nếu cabin đã dừng và bằng tầng, chuyên viên cứu hộ sẽ sử dụng chìa khóa và mở cửa bằng tay để đưa người mắc kẹt ra ngoài một cách an toàn.
Sử dụng gạt thắng cẩn trọng khi cabin ở xa tầng
Trường hợp cabin thang máy dừng ở vị trí giữa các tầng (không bằng tầng), việc đưa cabin về tầng gần nhất để giải cứu người mắc kẹt đòi hỏi sự cẩn trọng và chuyên môn cao:
- Sử dụng gạt thắng: Chuyên viên cứu hộ sử dụng gạt thắng để nhả phanh điện từ của động cơ thang máy. Thao tác gạt thắng phải được thực hiện chậm rãi để kiểm soát tốc độ di chuyển của cabin, tránh tình trạng cabin bị trượt quá nhanh và đột ngột.
- Sử dụng tay quay cơ: Đây là một phương pháp khác để di chuyển cabin về tầng gần nhất. Tuy nhiên đòi hỏi sự phối hợp nhịp nhàng và lực đều đặn để tránh trường hợp cabin bị trượt với tốc độ cao, gây nguy hiểm cho người mắc kẹt và chuyên viên cứu hộ.
Nguyên tắc vàng trong cứu hộ thang máy
- An toàn là ưu tiên số một: Mọi hành động của chuyên viên cứu hộ đều phải đặt sự an toàn của người mắc kẹt và bản thân lên hàng đầu.
- Tuân thủ quy trình: Thực hiện cứu hộ theo đúng quy trình đã được đào tạo.
- Bình tĩnh và chuyên nghiệp: Giữ thái độ bình tĩnh, tự tin và hành động chuyên nghiệp để tạo niềm tin cho người mắc kẹt.
- Liên lạc và phối hợp: Liên lạc thường xuyên với người mắc kẹt và phối hợp chặt chẽ với các thành viên khác trong đội cứu hộ (nếu có).
Việc cứu hộ người mắc kẹt trong thang máy là một công việc đòi hỏi kiến thức chuyên môn, kỹ năng thực hành và trách nhiệm cao. Tuân thủ đúng quy trình và các nguyên tắc an toàn là yếu tố then chốt để đảm bảo cứu hộ thành công và an toàn cho tất cả mọi người.
Là người dùng thông minh, quý khách hàng hãy lựa chọn các dòng thang máy thực sự chất lượng của các đơn vị uy tín và đừng quên bảo trì định kỳ để thang máy luôn vận hành trơn tru, hiệu quả và an toàn; hạn chế các sự cố hỏng hóc – kẹt người!
Hotline: 0969 514 888
Bài viết khác:
